NOTE LEGALI

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti Condizioni Generali di Vendita costituiscono un accordo legale e si applicano a tutti gli ordini e a tutte le vendite di servizi e prodotti conclusi tra il cliente e l’operatore di droni HYPERIVS DRONES 10869006600015.

L’operatore di droni si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali. Ogni ordine è regolato dalle Condizioni Generali applicabili alla data dell’ordine.

01

OGGETTO

HYPERIVS DRONES propone servizi privati e pubblici, così come presentati sul proprio sito Internet: hyperivs.com.

La prenotazione di un servizio equivale all’effettuazione di un ordine da parte del cliente e comporta l’accettazione senza riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita, salvo condizioni particolari concordate dall’operatore di droni con il cliente.

Qualsiasi altro documento diverso dalle presenti CGV, in particolare cataloghi, opuscoli, pubblicità e comunicazioni, ha esclusivamente valore informativo e indicativo e non ha valore contrattuale.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita costituiscono, insieme al contratto relativo al servizio firmato dal cliente, un documento contrattuale individuale.

ORDINE

La prenotazione di un servizio HYPERIVS DRONES avviene esclusivamente tramite e-mail o telefono (utilizzando le informazioni di contatto fornite sul sito Internet dell’operatore di droni).

Ogni ordine viene accettato al momento della ricezione dell’acconto.

In caso di mancato pagamento dell’acconto entro 7 giorni dall’e-mail di conferma inviata dall’operatore di droni, quest’ultimo non si impegna a mantenere riservata la data.

03 TARIFFE E MODALITÀ DI PAGAMENTO

I prezzi sono indicati comprensivi di tutte le imposte e dipendono dalle tariffe applicabili alla data dell’ordine. Qualora dovessero variare successivamente, ogni servizio precedentemente concordato manterrà la tariffa applicata al momento dell’ordine.

Potranno essere applicate spese di trasferta o di alloggio. In tal caso, saranno indicate nel preventivo.

I preventivi redatti dall’operatore di droni sono validi per 30 giorni.

Per confermare un ordine relativo a un servizio (matrimoni, battesimi, ecc.), sarà richiesto un acconto pari al 30% dell’importo totale, che potrà essere pagato tramite bonifico bancario o in contanti.

Il saldo, per qualsiasi tipo di servizio, dovrà essere pagato dal cliente il giorno della prestazione tramite bonifico bancario o in contanti. Il mancato pagamento del saldo comporterà la sospensione della consegna dei materiali fotografici e/o video. La consegna finale dei materiali fotografici e/o video avverrà esclusivamente dopo il pagamento integrale dell’ordine.

04 MODIFICA DEL SERVIZIO

Qualsiasi richiesta di modifica di un servizio da parte del cliente potrà essere presa in considerazione solo se inviata tramite SMS all’operatore di droni almeno 7 giorni prima della data prevista del servizio.

Conformemente alle disposizioni di legge vigenti, il cliente dispone di un periodo di recesso di 14 giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo alla conclusione dell’ordine. Qualsiasi richiesta di recesso effettuata entro il termine previsto comporterà il rimborso dell’acconto, salvo nel caso in cui il servizio sia già stato eseguito, in tutto o in parte.

In caso di annullamento della prenotazione di un servizio divenuta definitiva, si ricorda che, conformemente alle disposizioni di legge vigenti, l’importo dell’acconto non sarà rimborsato, salvo in caso di forza maggiore per il cliente.

05 ESECUZIONE DEL SERVIZIO

I supporti video e/o fotografici sono realizzati da HYPERIVS DRONES.

L’operatore di droni non è soggetto a un obbligo di risultato. Mette in atto tutti i mezzi necessari per fornire immagini e supporti di qualità, come stabilito nell’ordine. Il contenuto di tali immagini e supporti fotografici è lasciato alla valutazione artistica dell’operatore.

Di conseguenza, i clienti riconoscono che i supporti video e fotografici non possono essere rifiutati sulla base dei gusti personali del cliente.

06 OBBLIGHI DEL CLIENTE

L’orario stabilito per il servizio deve essere rigorosamente rispettato e qualsiasi ritardo da parte dei clienti potrà essere detratto dal tempo precedentemente concordato per la sessione. In caso di ritardo superiore a 30 minuti, la sessione potrà essere annullata e l’acconto non sarà rimborsato.

I clienti dichiarano di essere maggiorenni, di posare liberamente per video e fotografie e, ove applicabile, di autorizzare le riprese dei propri figli secondo lo stile video e fotografico desiderato.

L’operatore di droni non dovrà essere ostacolato durante lo svolgimento del servizio da operatori di droni amatoriali.

I bambini presenti durante i servizi rimangono sotto la piena responsabilità dei genitori. In caso di danni materiali causati dal cliente, da un bambino o da qualsiasi altra persona presente durante il servizio, tali danni dovranno essere risarciti integralmente.

07 POST-PRODUZIONE

L’operatore di droni non consegna mai materiali grezzi. La post-produzione, al pari delle riprese, è propria dell’operatore di droni e costituisce parte integrante del suo lavoro, del suo stile e del suo universo artistico. L’operatore di droni è l’unico a decidere quale post-produzione applicare.

Qualsiasi ritocco aggiuntivo richiesto dal cliente potrà essere accettato o rifiutato dall’operatore di droni, che si riserva il diritto di addebitare il lavoro supplementare per ogni immagine e video secondo le tariffe in vigore.

Solo le riprese elaborate dall’operatore di droni potranno essere utilizzate da entrambe le parti.

08 CONSEGNA

HYPERIVS DRONES mette in atto tutti i mezzi necessari per garantire la consegna dei materiali nel più breve tempo possibile (massimo sei settimane). Un ritardo nella consegna o nell’esecuzione non potrà essere invocato dal cliente per richiedere la risoluzione del contratto, reclamare un risarcimento danni o avanzare qualsiasi altra pretesa.

I materiali selezionati e ritoccati vengono inviati al cliente tramite un link per il download o attraverso una galleria privata accessibile tramite password.

I file digitali vengono consegnati nei formati .MP4 e .JPG. Gli altri file rimangono di proprietà dell’operatore di droni e non saranno in alcun caso consegnati al cliente.

09 PERIODO DI CONSERVAZIONE

A partire dalla loro consegna al cliente, i materiali vengono conservati e archiviati sotto la sua piena responsabilità. Si consiglia al cliente di effettuare copie di backup su diversi supporti.

L’operatore di droni declina ogni responsabilità in caso di perdita o deterioramento dei file digitali consegnati al cliente. I file rimangono tuttavia disponibili per un periodo di 3 mesi e possono essere nuovamente inviati, se necessario.

10 DIRITTO ALL’IMMAGINE

L’operatore di droni si riserva il diritto di utilizzare le fotografie e i video realizzati per promuovere la propria attività (sito internet, social network, mostre, ecc.). Il cliente deve esprimere il proprio consenso apponendo la propria firma su un’autorizzazione alla pubblicazione.

11 RESPONSABILITÀ

10.1 CONDIZIONI ATMOSFERICHE SFAVOREVOLI
In caso di condizioni atmosferiche avverse, come ad esempio temporali, tempeste, vento, forti piogge, ecc., l’operatore di droni non potrà essere ritenuto responsabile della mancata esecuzione o dell’esecuzione parziale dei servizi all’aperto inizialmente previsti nell’ordine.
Non verrà effettuato alcun rimborso; la sessione sarà rinviata a una data successiva, se possibile sia per il cliente che per l’operatore di droni.

10.2 FORZA MAGGIORE O MALATTIA
È considerato caso di forza maggiore un evento esterno imprevedibile che renda impossibile l’esecuzione del servizio (incidente, decesso di un familiare, ecc.). Ciascuna delle parti potrà invocare tale diritto qualora sussistano le condizioni di forza maggiore.

HYPERIVS DRONES si riserva il diritto di annullare/rinviare un servizio in caso di forza maggiore o malattia. Tale annullamento non potrà comportare alcuna responsabilità né dare luogo al pagamento di danni e interessi a qualsiasi titolo. La sessione sarà rinviata a una data successiva.

Nel caso di un matrimonio, l’operatore di droni si impegna a fare il possibile per aiutare i clienti a trovare un altro professionista disponibile per realizzare il servizio.

In tal caso, l’intero importo versato sarà rimborsato, senza tuttavia dare luogo al pagamento di danni e interessi a qualsiasi titolo.

10.3 PROBLEMA TECNICO E INCIDENTE
In caso di problema tecnico con l’attrezzatura video o di qualsiasi incidente durante il servizio che impedisca all’operatore di droni di consegnare il lavoro richiesto, l’intero importo versato sarà rimborsato, senza tuttavia dare luogo al pagamento di danni e interessi a qualsiasi titolo.

In caso di perdita o deterioramento dei materiali prima della loro consegna (furto con scasso, incendio, ecc.), il cliente potrà richiedere esclusivamente il rimborso del servizio.

12 PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I supporti realizzati durante un servizio con il cliente sono protetti ai sensi dell’articolo L. 121-1 e della legge dell’11 marzo 1957 (Codice della Proprietà Intellettuale e Diritto d’Autore).

Anche dopo la cessione dei file digitali, i supporti video e fotografici rimangono proprietà intellettuale dell’operatore di droni e, di conseguenza, non sono liberi da diritti. L’utilizzo commerciale da parte del Cliente delle immagini realizzate durante la sessione non è autorizzato e deve essere oggetto di un nuovo accordo scritto con l’operatore.

Qualsiasi utilizzo personale di video e fotografie, indipendentemente dalla modalità o dallo scopo (pubblicazione su Internet, social network, esposizioni, ecc.), deve riportare il nome “HYPERIVS”.

Il cliente detiene i diritti di stampa e riproduzione dei supporti esclusivamente per uso privato, salvo previo accordo.

13 DATI PERSONALI E COOKIE

Le informazioni personali raccolte al momento di un ordine o tramite i moduli presenti sul sito sono utilizzate esclusivamente per il trattamento delle richieste, la gestione delle prenotazioni e la realizzazione dei servizi richiesti. HYPERIVS DRONES si impegna a trattare tali informazioni nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Il sito HYPERIVS, creato e ospitato sulla piattaforma Wix, utilizza esclusivamente cookie essenziali necessari al suo corretto funzionamento, in particolare per garantirne la sicurezza, la stabilità e le funzionalità tecniche.

Poiché questi cookie sono strettamente necessari al funzionamento del sito, non richiedono il consenso preventivo dell’utente. HYPERIVS non utilizza attualmente cookie a fini pubblicitari o di marketing personalizzato.

La presente sezione potrà essere aggiornata in caso di modifiche ai cookie o ai servizi utilizzati sul sito.

14 LEGGE APPLICABILE

Les relations contractuelles tra le parti alle quali si applicano le presenti Condizioni Generali sono disciplinate esclusivamente dal diritto francese.

Qualsiasi controversia relativa alla formazione, all’esecuzione o all’interpretazione delle presenti Condizioni Generali, nonché di qualsiasi accordo al quale esse si applicano, sarà, in assenza di un accordo amichevole, sottoposta alla competenza esclusiva delle giurisdizioni francesi e, più in particolare, dei tribunali della città competente.

Il cliente dichiara di aver preso visione delle Condizioni Generali di Vendita sopra riportate.

FAQ